“互联网+”：专业便捷挠到80后痒处

今年9月，白领小吴在金明区购买的期房即将交房，原本打算从老家请“老乡装修队”的小吴近来却频频接到家装公司的电话，家装公司在介绍自身优势时大多强调自家服务与传统家装模式的区别。

众所周知，传统的家装服务由包工头聚拢的多工种装修队主导，装修设计方案、装修用料都由业主提供，业主一趟趟跑建材市场采购是常态。而且由于双方信息不对称、沟通不充分等原因，装修队自认为尽力了，业主却不满意报价、装修效果的纠纷时有发生，客户体验度差。于是，请已经给熟人装修过的装修队成了业主们规避装修风险的普遍做法。

而时下“互联网+装修”的新型服务更乐意强调自己的专业化。记者从位于金明区的一家家装公司了解到，家装公司可以提供建材选购、装修设计、工人装修、家具团购等一条龙家装服务，而且可通过为业主安装的手机终端定时发布装修进度，“要改变业主传统找装修、找建材的方式，做业主的装修管家”。

“本来以为是个别家装公司以‘互联网+’做噱头搞营销，去了几家家装公司了解才发现，几乎每家都在打‘互联网+’的牌。”小吴说，“互联网+”的模式听起来似乎更专业、省心，她说，对于像自己这样凡事喜欢简便、快捷的80后，这很有诱惑力。

全包套餐：压低价格占领刚需市场

更让小吴动心的是价格。根据家装公司提供的全包套餐服务，业主可以在699元/平方米、799元/平方米、899元/平方米等不同价位选择装修材料、设计方案和不同技术等级的装修工人。

“我只用了半个小时的时间，就像在超市购物一样，在装修公司现场选好了大部分装修材料。”小吴告诉记者，自己的新房92平方米，装修预算在7万元左右，799元/平方米的套餐正合适。

据该家装公司的一位工作人员介绍，目前在全包套餐装修价格上的竞争非常激烈，“去年年中我们推出699元套餐，基本已经是业内最低价，但今年年初马上出现了669元套餐甚至599元套餐，往常套餐产品不包含在内的水电改造也纳入到全包套餐之内。”

记者现场咨询了几位前来选择装修套餐产品的消费者，他们普遍觉得这种方式很省心，更重要的是，价格还比较便宜。但小吴也表示，在装修选材上价格越低的套餐限制越多，更适合对家装细节标准要求不太高的消费者。该公司工作人员介绍，目前他们的目标客户主要是有住房和装修刚需的80后，而价格是吸引这一群体的一大关键因素。

家装行业：客群变化倒逼体验升级

业内人士表示，近几年房地产市场一直不温不火，家装行业业绩压力很大，借“互联网+”升级服务模式，给市场吹进一些“新风”，是行业对当下市场特别是消费结构变化做出的及时反应，即80后正在成为装修消费的主流。

“家装行业的信息不透明众所皆知，没有过装修经验的80后更是感觉装修行业水很深，而‘互联网+’和全包套餐服务则是通过去中介化以及提高信息透明度，尽可能消除消费者这一顾虑，让消费者明明白白消费。”上述装修公司的一位负责人表示。

事实上，“互联网+装修”虽然拉低了装修价格上的“水位”，却看到了未来扩大市场这个“水池”总面积的前景，即家装企业要把用户数量做大，而瞄准80后群体正是做大的开始。

开封装修公司总结：互联网改造了很多传统行业，家装行业也在被倒逼着转型升级。目前，家装资讯很多，家装公司竞争激烈，不断提升行业信息透明度，强调客户体验的家装服务将是未来大势所趋。

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