庞大的装修市场所带来的既是机遇也是挑战。在经历2014年的艰难转型后,2015年互联网家装更是风起云涌,纷纷创新运营模式,寻求突破口。
经历了与上市公司金螳螂的“分手”风波,10月12日,家装e站在杭州召开发布会,携手七大行业品牌推出了号称低于市场价50%的名品特惠包。
会议间隙,家装e站创始人孟德接受了人民网独家专访,向记者讲述了他对未来互联网家装的看法。回顾近6年的创业之路,孟德直言,一直是不完美,甚至是跌跌撞撞,但是家装e站一直从未停步。
他说:“从2010年到现在,家装e站已经经历了若干次的生死关头,大的有三次,小的有N多次。包括这次也是生死关头,我们用最快的时间重新站了起来,希望通过名品特惠包的发布,家装e站可以达到更高的高度。”
与金螳螂“分手”源于价值观不合
家装e站创始于2010年,同年与淘宝商城达成战略合作,首创家装O2O模式。2011年9月,家装e站项目启动并开业,随后陆续上线多款家装设计包。
2014年4月,金螳螂与家装e站的五大股东共同出资成立了金螳螂电商,设立了全资子公司家装e站。
就是在这一年,2014年,家装e站做了一个大胆的快速复制,设立了400多个分站。
然而好景不长,今年8月19日,金螳螂发布关于出售金螳螂(苏州)电子商务有限公司股权的公告,并成立新电商公司。8月20日,家装e站以原股东身份对金螳螂出售的股票进行了回购,与金螳螂正式“离婚”。
对于双方“分手”的原因,金螳螂公告中解释为“因股东之间在家装电商的商业模式、经营模式上存在较大分歧”。家装e站则回应称“双方合作一年多来在不断的磨合中也存在一些分歧,比如在经营模式、管理思路等方面就存在一些不同的看法。”
孟德告诉人民网记者,“分手”主要原因就是双方价值观不一致。 "比如金螳螂不转包、不分包,是直营模式,而我们纯粹是加盟模式,核心和经营理念是相违背的。"
单飞后的家装e站,在不到两个月的时间里很快找到了新的合作伙伴:东鹏控股。
10月12日,东鹏控股股份有限公司公布,以总代价2000万元人民币收购爱蜂巢20%股权。爱蜂巢包括“家装e站天猫旗舰店”及线下门店近400间。
对于此次战略入股,按照东鹏控股董事长何新明的说法,家装e站拥有400个线下体验店,并在标准化、服务、供应链、认证培训这四大板块构筑了独特的竞争优势,如果把东鹏产品、物流、渠道、品牌与e站结合起来,就能实现优势互补,强强联合。
至于家装e站为什么选择与东鹏合作?除了双方价值观的契合,孟德更多的是考虑到瓷砖在装修领域的重要作用,他认为,装修中解决了砖,就差不多解决了一半的问题,其次才是门、橱柜等等。
家装e站的新模式
重新找到战略伙伴的家装e站,告别了“不差钱”模式,开始注重轻资产运营,从数量上、布局上、规模上做一些调整。
“之后会做得更轻一些。和金螳螂的合作是重资产模式,现在回到一个更轻的方面解决问题。”
孟德说他一直在思索,如何让客户用更低的价格享受到高品质的主材,如何打造属于家装行业的C2B模式,实现真正意义上的F2C。
为此,家装e站携手七大行业冠军品牌战略合作,推出“名品特惠包”,包含地砖、木门等七类主材,让大牌直供到家。
孟德这样解读名品特惠包,它的方法就是聚焦、放量,形成批量化生产,形成持续的降价。“名品特惠包将会作为长期战略性的商品去做,会不断地升级,今后也不止于七大类,产品库会根据消费者的选择制作特惠包,根据订单量决定生产情况,这样性价比会更高。”
简言之,家装e站力推的是F2C(即从工厂到消费者)模式,主要任务是集中消费者的数量,增加与建材厂商谈判的筹码,从而压低产品价格,让消费者享受到足够的实惠。
“家装e站跟爱空间他们做法不一样,名品包就相当于可以卖给其他家装公司,或者提供给其他的家装公司,一下子服务范围放大了。”
互联网家装就是要简单
事实上,为了培养量,前几年家装e站并没有盈利,但孟德称亏得也不算多。
在孟德看来,家装未来有四大趋势,最核心的就是消费结构的改变;硬装风格去个性化;整装服务;后(二手房)装修时代。
而对于传统的家装公司,孟德认为其最大的劣势就是规模瓶颈。“单个城市做到一百单就了不起了,再多了服务能力会有问题。而互联网家装的一个特点就是在做到海量的前提下,能够同时提供海量的服务。”
另外,孟德认为,对于互联网家装来说,互联网的核心还是用户,家装业首先要的是三个需求,更高的家装品质;更低的消费成本;更好的消费体验。
“所谓让天下没有难做的家装,并不是说做一个很简单的家装。我们的做法是把复杂留给自己,把简单留给消费者。用户得到的东西、服务是确定的,施工周期也是确定的。”
他预计,未来整个家装行业会两极分化非常严重,一是以标准化来切入的公司,一是高端个性化定制公司。而一定是建立在标准化的基础上的公司才会形成超级公司。
“家装e站花了近六年时间走到现在,还是在路上,而且预计还需要花一年的时间才有可能把这个路径走通。”孟德说。